Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a plataforma OrbitG ("OrbitG", "nós", "nosso"), operada pela TG Gestão de Negócios, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum destes termos, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O OrbitG é um sistema de gestão empresarial (ERP) voltado para marcenarias e marmorarias, cobrindo desde a captação de leads e orçamentos até produção, logística, financeiro e marketing. O acesso é disponibilizado por meio de planos de assinatura contratados pela empresa cliente.

3. Cadastro e conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso da sua conta e por todas as atividades realizadas sob ela. Informações cadastrais devem ser verdadeiras, completas e mantidas atualizadas.

4. Integrações com terceiros

O OrbitG oferece integrações opcionais com serviços de terceiros (ex.: Meta/Facebook Ads, WhatsApp Business, Anthropic/Claude) para funcionalidades de marketing e atendimento. Ao ativar uma integração, você autoriza o OrbitG a acessar e processar os dados necessários para o funcionamento dessa integração, sujeito às políticas do respectivo provedor terceiro.

5. Serviços financeiros e de pagamento

Os serviços financeiros e de pagamentos disponibilizados por meio da presente plataforma, incluindo abertura e manutenção de conta de pagamento, processamento de transações, emissão de boletos, transferências, pagamentos e demais movimentações de valores, são prestados pelo ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A., instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

A TG Gestão de Negócios Ltda. atua exclusivamente como integradora tecnológica e distribuidora da experiência do produto, não sendo instituição financeira ou de pagamento, nem realizando intermediação financeira em nome próprio.

O cliente declara ciência de que o relacionamento financeiro/de pagamentos e a responsabilidade regulatória pelos serviços acima descritos são do ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S.A., nos termos da regulamentação vigente.

O uso dos serviços financeiros está sujeito aos Termos de Uso e à Política de Privacidade do Asaas, disponíveis em asaas.com. Ao utilizar conta de pagamento, emitir cobrança ou movimentar valores pela plataforma, você declara ciência e concordância com esses documentos.

Atendimento do Asaas para operações financeiras: 0800 009 0037 ou contato@asaas.com.br. Demandas sobre conta de pagamento, cobrança, saldo e transferência são tratadas pelo Asaas, e a TG Gestão de Negócios as encaminha quando recebidas por seus canais.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados;
• Tentar acessar dados de outras empresas/contas sem autorização;
• Interferir ou tentar comprometer a segurança ou integridade da plataforma;
• Usar as integrações de terceiros de forma que viole os termos desses provedores.

7. Propriedade intelectual

Todo o software, design e conteúdo da plataforma OrbitG são de propriedade da TG Gestão de Negócios. Os dados inseridos pela empresa cliente (leads, pedidos, produtos, etc.) permanecem de propriedade da própria empresa cliente.

8. Limitação de responsabilidade

O OrbitG é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base nos dados ou automações da plataforma, nem por indisponibilidades de serviços de terceiros integrados.

9. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso à plataforma em caso de violação destes termos. A empresa cliente pode cancelar sua assinatura a qualquer momento conforme o contrato vigente.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pela nossa página de contato. Veja também nossa Política de Privacidade.